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Carmen Montes y Carlos Bárcenas contribuyeron a esta historia.
Cuando María Dolores Arias Villalpando comenzó a trabajar en Laundry Mex, LLC, en Grand Island, Nebraska, no tenía idea de que eventualmente sería dueña del negocio y del edificio en el que se encuentra, además de convertirse en administradora de propiedades para otros propietarios de negocios inmigrantes como ella.
Los empleadores de María se acercaron a ella hace varios años para proponerle comprar su lavandería y ella estuvo encantada de aceptar su oferta porque le gustaba trabajar en el negocio de la lavandería. En su momento, su hijo también alquiló un espacio en el edificio comercial para su negocio de transporte y paquetería.
“Mi hijo y yo decidimos que si compraba el edificio él ya no tendría que pagar el alquiler y podríamos usar ese dinero para la compra del edificio”, dijo María.
La visita de Griselda Rendón, especialista en préstamos latinos del Center for Rural Affairs (Centro de Asuntos Rurales), se convirtió en una pieza crucial para completar el plan de María. Griselda acompañó a María a través del proceso de préstamo y recibió fondos para comprar el edificio en junio de 2022.
“Fue fantástico trabajar con María y le encanta ayudar a la gente y estar rodeada de gente”, dijo Griselda. “Su servicio al cliente es absolutamente asombroso; todos sus clientes la aman porque ella siempre está dispuesta a dar un paso más por ellos. María siempre está tratando de aprender cosas nuevas y quiere asegurarse de hacer lo mejor no solo para su negocio sino también para sus clientes e inquilinos”.
Lo que le faltaba a María era un plan de negocios, proyecciones financieras y los ingresos documentados necesarios para la aprobación del préstamo. Con el apoyo de Griselda, María trabajó arduamente para colocar esas piezas en su lugar y asistió a clases ofrecidas por el Centro sobre marketing, impuestos y creación de empresas.
María utilizó el conocimiento que adquirió para construir una base sólida a partir de la cual podría acceder a capital crediticio y construir un negocio multigeneracional que respaldará a una comunidad de emprendedores y clientes.
“El personal del centro pudo brindarme mucha información y estoy muy agradecida con todos los que participaron”, dijo. “El proceso fue largo, pero fueron honestos. Así es como hacen negocios; no te tienen dando vueltas ni te dan falsas esperanzas”.
Además de convertirse en propietaria de un negocio, María también heredó las responsabilidades de administradora de propiedades, lo que le ha brindado oportunidades para ayudar a otros empresarios.
“Me siento orgullosa y feliz de poder ayudar”, dijo María.
María considera su edificio una incubadora de empresas y le encanta ver gente nueva, así como pasar tiempo con sus clientes habituales.
“Me gusta mucho brindar un buen servicio a mis clientes”, dijo. “Me gusta asegurarme de que cuando alguien entra lo saludo amablemente y lo hago sentir bienvenido. Me gusta llegar temprano y asegurarme de que huela bien y que todo esté limpio. Empiezo el café por la mañana, organizo el lugar y platico con los clientes. Me siento muy feliz haciendo eso”.
Su hijo ayuda, manteniendo y reparando lavadoras y secadoras y ocupándose de problemas de calefacción y aire acondicionado. La nuera de María también ayuda, y los tres se turnan para supervisar las cosas durante el día. María espera que su hijo asuma el cargo de propietario y administrador de la propiedad cuando ella se jubile.
A otras personas que están considerando asumir responsabilidades comerciales, María les dice que sigan adelante y confíen en el Centro.
"Lo principal sería no darse por vencido", afirmó. “Si realmente quieres hacer algo, trabaja duro para lograrlo. Conozca el Centro y sus servicios. El Centro ayudó mucho”.
María recuerda que otros intentaron disuadirla de comprar la lavandería y le hicieron comentarios negativos en lugar de animarla a seguir su corazón. Ahora comparte su éxito y felicidad con otros emprendedores.
“Cada vez que alguien viene a hablarme de querer abrir un negocio o loncheras móviles, le digo que siga adelante y que lo haga; No tengas miedo, trabaja duro y llegarás lejos”, dijo. "Quiero animarlos en lugar de desanimarlos como me pasó a mí".
Poco a poco, María espera seguir mejorando la lavandería incorporando máquinas más nuevas y siempre está buscando más formas de ofrecer el mejor servicio al cliente posible.
“Estoy feliz porque todo salió como pensaba”, dijo María. “Cada mañana doy gracias a Dios por haber podido lograr algo y me siento feliz de poder mantener a mis tres hijos. Espero que el hecho de que vean que logré esto los inspire”.
¿Necesita financiación para comprar un negocio o iniciar uno propio? Comuníquese con su especialista en préstamos regional. Encuentre el suyo en cfra.org/lending-staff.
Información general
Laundry Mex, LLC
Maria Dolores Arias Villalpando
380 N. Cedar St.
Grand Island, Nebraska
308.375.3611
Horario: Lunes a Viernes 9 am. a 9 pm., sábado y domingo 7:30 a 9 pm.
