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Carmen Montes y Carlos Bárcenas contribuyeron a esta historia.
Dirigir un negocio es más que un trabajo para Alberto Castillo; Es un estilo de vida.
De niño ayudó a sus padres en la tienda de comestibles y de adulto dirigió durante 13 años un negocio relacionado con el deporte, además de un restaurante. Para él tenía sentido permanecer concentrado en sus ambiciones empresariales cuando se mudó de California a South Sioux City, Nebraska.
Poco después de establecerse en Nebraska en el año 2006, Alberto tuvo una experiencia desagradable al preparar sus impuestos. Decidió aprender a preparar sus propios impuestos para evitar los mismos problemas en el futuro.
“Recuerdo que me hicieron mis impuestos incorrectamente y no podía creer que había pagado tanto dinero por ese servicio”, dijo. “Entonces decidí aprender sobre impuestos y terminé trabajando para una empresa de preparación de impuestos. Trabajé allí durante muchos años y finalmente me sentí cómodo y pensé que podía hacerlo por mi cuenta y ayudar a los demás”.
Alberto siguió estudiando para mantenerse al día en prácticas contables y tributarias. Una forma de mantenerse alerta fue tomando clases en el Centro de Asuntos Rurales (Center for Rural Affairs).
“Desde que llegué a Nebraska conocí el Centro”, dijo. “Recuerdo que daban clases en la biblioteca. A través de ellos tomé un taller de negocios y una clase de computación. Siento que han tenido mucha presencia en la zona que vivo. Son muy conocidos aquí”.
Alberto abrió el Servicio de Impuestos “Castillo” en mayo de 2009 y el negocio tuvo tanto éxito que necesitaba más espacio. Recurrió al Centro en busca de asistencia financiera y el personal lo guió a través del proceso de préstamo. Obtuvo un préstamo del Centro en abril de 2021 para comprar el edificio que su negocio considera hogar.
“El proceso de préstamo fue muy fácil y práctico”, dijo Alberto. “El personal fue excelente y la tasa de interés fue asequible, así que tuve suerte de que el Centro me ayudara con la compra del edificio”.
Luis Franco, especialista senior de préstamos del Centro, se mantiene en contacto con Alberto y le ofrece cualquier ayuda adicional que pueda necesitar.
“Alberto es un cliente muy organizado y disciplinado”, dijo Luis, “hizo crecer su negocio tan rápido que tuvo que adquirir un edificio para ahí establecerse. Es una persona con un espíritu emprendedor impresionante y se enorgullece de involucrar a su familia en todos sus proyectos comerciales”.
Además de tener cuatro empleados de medio tiempo y dos de tiempo completo, la hija de Alberto, Alondra, trabaja con él como preparadora de impuestos. Está cursando una licenciatura en administración de empresas con especialización en contabilidad en la Universidad de Nebraska en Omaha. Cuando se gradúe en diciembre de 2024, Alberto espera poder ofrecer más servicios de contaduría y contabilidad.
“Estoy muy orgullosa de mi papá y emocionada por él, simplemente viendo cuánto ha podido hacer crecer este negocio y viendo que todo el tiempo y esfuerzo que ha puesto en él ha valido la pena”, dijo Alondra.
Alberto ofrece servicios de notario y traducción y ayuda a los clientes con otros documentos. Durante la temporada de impuestos, la empresa se encarga de todo lo relacionado con los impuestos de sus clientes. Alberto y su personal también ayudan a quienes no tienen números de Seguro Social a preparar sus impuestos utilizando un número ITIN y completando la documentación necesaria que se adjunta.
"Siempre tratamos de brindar un servicio adicional al cliente", dijo Alberto. “Nuestro trabajo no termina cuando termina la temporada de impuestos; Cuando nuestros clientes tienen alguna pregunta, siempre estamos disponibles, incluso si estamos cerrados. Transferimos llamadas de la tienda a nuestros teléfonos móviles y podemos responder preguntas durante el fin de semana. Si no saben cómo sacar dinero de su 401(k) y no están seguros de cómo funcionan los impuestos, siempre tratamos de darles las respuestas. Ese tipo de apoyo ayuda a que la gente confíe en nosotros y apoye nuestro trabajo”.
Alberto dice que se benefició enormemente de tener un mentor que lo ayudó a convertirse en el dueño de negocio que es hoy, y recomienda lo mismo a cualquiera que quiera abrir su propio negocio.
“Es muy importante tener un mentor que sepa guiarte en el negocio que estás iniciando”, afirmó. "Estar preparado, planificar y crear un plan de negocios es una buena manera de tener una visión de lo que vas a hacer".
Para Alberto, ser empresario es un arma de doble filo porque tiene que dividir el tiempo entre responsabilidades familiares y laborales, pero no lo cambiaría por nada.
“Estar satisfecho con lo que he logrado y que mi familia comparta el mismo sentimiento me enorgullece”, dijo Alberto. “Fue necesario sacrificio y saber que hemos crecido mucho desde que abrimos hasta ahora es muy gratificante”.
¿Necesita financiación para su negocio? Comuníquese con su especialista en préstamos regional. Encuentre el suyo en cfra.org/lending-staff.
Información General
Castillo’s Tax Service, inc.
Alberto Castillo
301 W. 29th St.
South Sioux City, Nebraska
402.404.2524
Horario: Temporada de impuestos: lunes a viernes de 9 a. m. a 8 p. m., sábado de 10 a. m. a 7 p. m. y domingo de 10 a. m. a 4 p. m.; Fuera de temporada: lunes a viernes de 11 a.m. a 5 p.m. horas.
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