Per a la versió en espanyol, oprima aquí.
Carmen Montes i Carlos Barcenas van contribuir a aquesta història.
Quan Maria Dolores Arias Villalpando va començar a treballar a Laundry Mex, LLC, a Grand Island, Nebraska, no tenia ni idea que eventualment seria la propietària del negoci i de l'edifici on es troba, a més de convertir-se en administradora de propietats d'altres propietaris d'empreses immigrants com ella.
Els empresaris de la Maria es van acostar a ella fa uns quants anys per comprar la seva bugaderia, i ella estava encantada d'acceptar-los la seva oferta perquè li agradava treballar al negoci de la bugaderia. Aleshores, el seu fill també va llogar un espai a l'edifici comercial per al seu negoci de transport i paquet.
"El meu fill i jo vam decidir que si comprava l'edifici ja no havia de pagar el lloguer, i podríem destinar aquests diners a la compra de l'edifici", va dir la Maria.
La visita de l'especialista en préstecs llatins del Centre d'Afers Rurals Griselda Rendon es va convertir en una peça crucial per completar el pla de Maria. Griselda va guiar a Maria pel procés de préstec i va rebre finançament per comprar l'edifici el juny de 2022.
"Va ser fantàstic treballar amb Maria i li encanta ajudar a la gent i estar al voltant de la gent", va dir Griselda. “El seu servei al client és absolutament increïble; tots els seus clients l'estimen perquè sempre està disposada a fer el pas addicional per ells. La Maria sempre està intentant aprendre coses noves i vol assegurar-se que fa el millor no només per al seu negoci, sinó també per als seus clients i llogaters".
El que li faltava a la Maria era un pla d'empresa, projeccions financeres i els ingressos documentats necessaris per a l'aprovació del préstec. Amb el suport de Griselda, la Maria va treballar dur per posar aquestes peces al seu lloc i va assistir a les classes que ofereix el Centre sobre màrqueting, impostos i creació d'empreses.
Maria va utilitzar els coneixements adquirits per construir una base sòlida des de la qual podia accedir al capital de préstec i construir un negoci multigeneracional que donarà suport a una comunitat d'emprenedors i clients.
"El personal del centre va poder proporcionar-me tanta informació i estic molt agraït a tots els que hi van participar", va dir. “El procés va ser llarg, però van ser honestos. Així és com fan negocis; no et tenen corrent ni et donen falses esperances”.
A més de convertir-se en empresari, la Maria també va heretar les responsabilitats d'un administrador d'immobles, que li ha ofert oportunitats per ajudar altres emprenedors.
"Em sento orgullosa i feliç de poder ajudar", va dir la Maria.
La Maria considera que està construint una incubadora d'empreses i li encanta veure gent nova, així com passar temps amb els seus clients habituals.
"M'agrada molt oferir un bon servei al client als meus clients", va dir. “M'agrada assegurar-me que quan entra algú el saludo amablement i el faig sentir benvingut. M'agrada arribar d'hora i assegurar-me que faci bona olor i tot estigui net. Començo el cafè al matí i organizo el lloc i xerro amb els clients. Em sento molt feliç fent això".
El seu fill ajuda, mantenint i reparant rentadores i assecadores i tractant problemes de calefacció i aire condicionat. La nora de la Maria també ajuda, i totes tres fan torns supervisant les coses durant tot el dia. Maria espera que el seu fill prengui el relleu com a propietari i administrador de la propietat quan es jubili.
Als altres que es plantegin assumir responsabilitats empresarials, la Maria diu que segueixin endavant i confien en el Centre.
"El més important seria no rendir-se", va dir. "Si realment vols fer alguna cosa, treballa dur per això. Coneix el Centre i els seus serveis. El centre va ajudar molt".
La Maria recorda que altres intentaven dissuadir-la de comprar la bugaderia i fer comentaris negatius en lloc d'animar-la a seguir el seu cor. Ara, comparteix el seu èxit i la seva felicitat amb altres emprenedors.
“Cada cop que ve algú a parlar amb mi de voler obrir un negoci o un food truck, li dic que s'adiu i ho faci; no tinguis por, treballa dur i arribaràs lluny", va dir. "Vull animar-los en lloc de desanimar-los com vaig experimentar".
A poc a poc, la Maria espera seguir millorant la bugaderia amb màquines més noves i sempre està buscant més maneres d'oferir el millor servei al client possible.
"Estic contenta perquè tot va sortir com pensava", va dir la Maria. “Cada matí agraeixo a Déu que he pogut aconseguir alguna cosa i em sento feliç de poder mantenir els meus tres fills. Que vegin que ho he aconseguit, espero que els inspiri".
Necessites finançament per comprar un negoci o iniciar-ne un? Poseu-vos en contacte amb el vostre especialista regional en préstecs. Troba el teu a cfra.org/lending-staff.
A cop d'ull
Bugaderia Mex, LLC
Maria Dolores Arias Villalpando
380 N. Cedar St.
Grand Island, Nebraska
308.375.3611
Horari: de dilluns a divendres de 9 a 9 h, dissabte i diumenge de 7:30 a 9 h.
