Per a la versió en anglès, feu clic aquí.
Jessie Eby va contribuir a aquest blog.
Quan es tracta d'administrar una petita empresa exitosa, oferir un producte o servei excel·lent és només la meitat de la batalla. Ya sea que estés venendo productos artesanales, ofreciendo servicios profesionales o administrando una tienda local, saber quiénes son sus clientes potenciales y cómo llegar a ellos puede marcar la diferencia en el éxito de la empresa.
Què és un objectiu del mercat?
Piense en el seu mercat objectiu com un grup dels seus clients ideals. Aquestes persones probablement tenen característiques similars, a més de ser les més propenses a comprar el vostre producte o servei. Identificar aquestes característiques pot ajudar-lo a definir el seu objectiu del mercat.
Si ja té un negoci, pot ser útil pensar en els seus cinc a diez clients favoritos. Considere les seves característiques i piense per què gasten el seu diners amb vostè. Les característiques poden ajudar-lo a definir el seu objectiu del mercat.
Què és important identificar el seu mercat objectiu?
Per als propietaris de petites empreses, identifiqueu un objectiu del mercat útil per diverses raons.
- Ahorro de temps i diners: Concentre els seus esforços en les persones que estan interessats en els seus productes o serveis, evitant els recursos malgastats.
- Mejora en el compromiso del cliente: Cuando entiende a sus clientes, puede crear mensajes de marketing que resuenen en ellos, aumentando la lealtad y el compromiso.
- Ventaja competitiva: Al identificar y dirigir a un mercado específico, puede diferenciarse frente a los competidores que pueden adoptar un enfoque más generalizado.
Com trobar el seu mercat objectiu
Trobeu el seu objectiu del mercat no té per què ser complicat. Pot començar amb elements simples: piense en la ubicación geográfica y los datos demográficos (edad, sexo e ingresos). A partir d'ahí, pots aprofundir més i centrar-te en els seus identificadors psicogràfics, com a rasgos de personalitat, estil de vida i interessos.
Aquí hi ha alguns altres enfocaments que l'ajudaran a identificar millor el seu objectiu del mercat.
- Investigación de mercado: Realice entrevistes o encuestas para recopilar información sobre las preferencias de los clientes y las tendencias de la industria.
- Anàlisi de la competència: estudiar als seus competidors. ¿A quién se dirigen? Quines són les seves estratègies de màrqueting?
- Analitzeu els clients existents: cerqueu els clients entre els seus clients actuals, com a dades demogràfiques, comportaments de compra i preferències.
- Participeu en esdeveniments locals o de networking per conèixer clients potencials i obtenir informació sobre les seves necessitats.
El seu mercat objectiu en el seu pla de negocis
Una vegada que s'hagi identificat el seu objectiu del mercat, pot agregar-lo a la secció d'anàlisi del mercat del seu pla de negocis. Utilice aquesta part del seu pla de negocis per destacar els beneficis únics que ofereix el seu negoci i connectar-los amb el seu client ideal.Séa detallat aquí; descriviu l'abast geográfico del seu objectiu del mercat i expliqueu quins són els clients que escolliu al lloc de la seva competència.
Ha identificat el seu objectiu del mercat. Què segueix?
Ara que ja saps que et dirigeix, el següent pas és crear una estratègia de màrqueting dirigida a aquest públic. Això implica adaptar els seus missatges de màrqueting per dirigir-se directament a la seva audiència, triar les plataformes adequades per arribar a ells i dissenyar imatges que atreguin els seus gustos.
A continuació es mostra un desglossament del procés:
- Crear missatges personalitzats: crear campanyes de màrqueting que hablen directament dels interessos i les necessitats del seu objectiu del mercat.
- Elegir els canals adequats: decidir on passa el temps el seu objectiu públic (ya sea en les xarxes socials, en els boletines informatius per correu electrònic o en la publicitat local) i centrar els seus esforços en ells.
- Establir objectius: establir objectius medibles, com augmentar les vendes o millorar el compromís del client, per avaluar l'èxit de la vostra estratègia.
- Interactuar i evolucionar: interactuar amb el seu públic de forma regular i recopilar els comentaris per mantenir-se al dia sobre les seves necessitats i preferències en l'evolució.
Si es vol identificar el seu objectiu de mercat i desenvolupar una estratègia de màrqueting que es dirigirà directament a ells, podrà establir relacions més sòlides amb els clients i diferenciar-se dels seus competidors. Si li sembla abrumador, podem ajudar-le! Visiteu la nostra pàgina de capacitació i recursos per a petits negocis per accedir a recursos o connectar-se amb un prestamista.
