Per a la versió en anglès, feu clic aquí.
Michelle y Scott Herbolsheimer soñaban amb revivir un centre comunitari que alguna vegada fos ruidoso quan compraran l'antiga estació de servei abandonada a les afueras de Oakland.
Però els costos van seguir augmentant. La gasolinera havia estat vacía durant 10 anys i la llista de renovacions era llarga. Era necessari reemplaçar els tancs de combustible. L'interior requeria una remodelació completa. Necessita una cuina per oferir als clients bocadillos com sándwiches, pizza, panecillos i salsa.
Michelle i Scott van aconseguir més fons dels que havia previst inicialment. Un funcionario de préstamos de su banco local, al no poder otorgar el préstamo que necesitaban, sugirió que la pareja es comunicara con el Center for Rural Affairs per obtenir ajuda.
Lori Schrader, especialista senior en préstamos del Centro, els guió a través del procés de préstamo, i la parella va rebre fons i va començar a renovar Oakland Express l'abril de 2019.
“Le expliqué cómo el Centro processa nuestros préstamos y todo salió muy bien”, va dir Lori. "Scott i Michelle sempre estan dispuestos a pensar de manera innovadora per ajudar a millorar el negoci i el que és millor per als clients".
El personal del Centro també brindó assessorament personalitzat per a serveis de contabilitat empresarial i habilitats de pressupost, encara que seran propietaris d'un negoci no era un nou nou per a Michelle i Scott.
"Estoy en el negocio por cuenta propia desde 1993 cuando comencé a criar caballos", va dir Michelle. "En el pasado, he gestionado tanto tiendas minoristas como de comida rápida. Scott creció en el negoci de abarrotes. Compramos dos tendes de abarrotes del seu pare poc després de casarnos. Afegiu un tercer negoci al nostre repertori ha estat una progressió natural d'aquestes experiències. de vida".
Comprar una gasolinera és més que una oportunitat de negoci per a Michelle i Scott. La compra els ofreció l'oportunitat de reviure un pedaç de la història de Michelle.
Michelle y su familia criaron y exhibieron caballos de manera competitiva cerca de su casa, justo al sur de la línea del condado de Burt en el noreste de Nebraska. Al créixer, va passar temps de vegada en quan a la clínica veterinaria de Oakland, així com en un escenari utilitzat per a espectacles ecuestres. Durant aquests anys, va observar la construcció i l'obertura d'una gasolinera cercana, va ser testimoni de com crecía i prosperava i, amb el temps, com el negoci decaía i finalment cerraba i es va quedar buit.
Scott i Michelle van decidir comprar l'estació amb l'esperança de darle vida.
Una de les seves principals prioritats era contar amb emmagatzematge de tancs per transportar diésel #1. Per aconseguir-ho, tuvieron que excavar l'antic concret, instal·lar tancs d'emmagatzematge addicionals, noves línies de combustible i nous dispensadors.
Una vegada acabat, començaran a treballar a l'edifici existent. Va requerir una renovació casi completa, inclosa l'ampliació de la cuina i el trasllat de les caixes registradores al davant de l'edifici, on els caixers podrien supervisar les estacions de servei.
Ara, Oakland Express ofereix articles típics de botiga de conveniència, incloent bocadillos, begudes de font, refrescos embotellats, xogos, aigua i alcohol, a més de combustible. També venen productes d'abarrotes com a productes frescos, làcteos i xarcuteria.
I amb una taula calenta i calentadors adquirits amb el diners del préstec del Centre, ampliar els seus serveis per oferir aliments calents als seus clients.
“Había la necesidad d'oferir menjars als homes i dones que treballen a la ciutat”, va dir Michelle. "En Oakland Express poden prendre una menjar de tres plats ràpidament, tenir l'opció de dur-se l'almuerzo a la seva oficina o enviar-se al nostre comedor i prendre un descans aquí".
La comida casera a Oakland Express ha estat tan popular que s'ha ampliat el servei de restauració, ha estat un gran èxit a la comunitat i ha ofert una font d'ingressos addicionals per a Scott i Michelle.
"Entrar en el catering ha estat una progressió natural, ja que la reputació del nostre servei de menjar ja estava ahí", va dir Michelle. "Comenceu amb sol·licituds de menjar per dur a terme per a grups més grans i aviat es convertirà en una sol·licitud de cuina per a ocasions especials o reunions per almorzar".
Dirigir un negoci exitoso requereix molt temps i requereix bona ajuda. Michelle va dir que el seu major desafiament ha estat trobar empleats confiables i apasionats per ser part d'un equip i oferir el seu millor esforç tots els dies. En aquest moment, ella i Scott emplean a 12 treballadors a temps parcial, inclosos el fill i la mare de Michelle.
"Per experiència, he aprendido que contratar persones per omplir llocs amb l'esperança de que funcionen no és la solució", va dir Michelle. "Una porta giratòria afecta negativament l'ànim dels empleats existents, i és costós entrenar a un nou empleat sol per a que vagi després de rebre el seu primer salari."
Michelle utilitza tots els recursos disponibles per a publicitar i promocionar el negoci. Les xarxes socials s'han convertit en les més fàcils de navegar per a ella, ja que ha estudiat mitjans digitals durant diversos anys. També publica anuncis als periódics locals i patrocina esdeveniments escolars i comunitaris.
“Trabajo regularmente con las estaciones de radio locales patrocinando anuncios durante los principales eventos escolares”, va dir Michelle. “Hago donacions per recolzar a clubs i organitzacions escolars, grups juvenils locals, grups religiosos i altres millores i activitats comunitàries a l'àrea. Creo que la mejor manera de promocionar a nuestros clientes es devolver a la comunidad todo lo que pueda”.
Com a propietari d'un negoci, Michelle disfruta sentirse part d'algo més gran.
“M'encanta ser la primera parada de la gent per la mañana per a prendre un cafè, la seva connexió per a l'almuerzo, la seva última parada abans d'arribar a casa”, va dir. “M'encanta tenir un sentit de família aquí en el treball; un grup de persones que s'han unit per la voluntat de fer que el dia mar un poc més brillant per a totes les persones amb les que entren en contacte”.
Michelle té la intenció de seguir augmentant el volum del negoci i ampliar la base de clients. Ella i Scott també espera que el seu fill s'involucre més en la gestió del negoci per a que en algun moment puguin passar les operacions a ell. Agradece al Centro per ser part de la razón per la que Oakland Express ha arribat tan llejos.
“La ayuda financiera recibida del Centro ayudó a proporcionar el capital de trabajo necesario para obtener el inventario inicial y el equipo de trabajo que necesitábamos para que el negocio estuviera listo para abrir sus puertas”, va dir Michelle. “Fue un procés senzill. Va ser molt fàcil treballar amb el Centre. M'encanta que el Centre estigui dissenyat per donar suport a les comunitats i empreses rurals locals”.
També està agradecida de tenir l'oportunitat de continuar amb el llegat d'una empresa, perquè pugui convertir-se en part de la història d'una altra persona.
“Somos de propiedad y operación local; Crecí en el área, fui a la escuela en el área, regresé, me casé y elegí vivir aquí”, va dir Michelle. “M'encanta estar aquí. M'encanta ver a persones amb les que creixen tots els dies, persones que coneixen a la meva família, famílies que estan tan profundament arraigades a la comunitat com a la meva. Mis empleats i jo gaudim ser part d'aquesta comunitat i complim un propòsit aquí al servei dels nostres amics, els nostres veïns i la nostra família. Creo que això es nota en el nostre compromís amb la qualitat i l'orgull que ens posem al nostre treball”.
Necessites finançament per comprar o renovar un negoci existent? Comuníquese amb el seu especialista en préstecs regionals. Encuentre el seu en cfra.org/lending-staff.
informació General
Oakland Express
Michelle i Scott Herbolsheimer
909 Nebraska Highway 32
Oakland, Nebraska
402.685.5942
Horari: luns a viernes, de 5 am. a les 8 del vespre; dissabte, 6 h. a les 8 del vespre; diumenge, de 7 a 16 h.
Facebook
