Nancy Cochran-Jones nunca pensó que se ganaría la vida con los servicios de limpieza. Entonces, la oportunidad de hacerse cargo del negocio de limpieza de azulejos de sus feligreses cambió todo para Nancy y su esposo, David Jones.
Con la ayuda financiera del Centro de Asuntos Rurales, la pareja se convirtió en propietaria del Servicio de Limpieza y Azulejos Moon-Glo en Chappell, Nebraska, en junio de 2015.
Empezando
Como ministra en el Salón del Reino de Ogallala, Nancy confió firmemente en su fe para guiar su decisión de tomar la propiedad del negocio, que había existido durante 40 años antes de que ella y su esposo tomaran la propiedad. La pareja no tenía ningún conocimiento previo de la industria de la limpieza de baldosas, pero, después de que los dueños anteriores los instruyeran sobre cómo limpiar, pulir, pelar y terminar pisos en profundidad, la pareja se sintió confiada en su nueva empresa comercial.
A través de una pequeña investigación, Nancy y David descubrieron que su competidor más cercano estaba a más de una hora de distancia. Pasaron mucho tiempo creando un plan de negocios e investigando recursos, como compañías de suministros de limpieza y pólizas de seguro.
Obtener ayuda
Parte de sus preparativos incluyó hacer una cita con Jerry Terwilliger, especialista en préstamos del Centro de Asuntos Rurales, cuya experiencia y orientación ayudaron a la pareja a obtener financiamiento.
“David y yo teníamos tantas preguntas y Jerry pudo responderlas todas”, dijo Nancy. “Nos informó de los pasos que teníamos que dar y nos ayudó mucho. Si no fuera por el Centro, no hubiéramos podido obtener el préstamo para pequeñas empresas para financiar nuestro negocio ”.
Terwilliger ayudó a la pareja en el proceso de obtención de un préstamo del Centro y dice que no tuvo que asesorarlos demasiado antes de que se pusieran en marcha con el negocio.
“Nancy y David han sido muy buenos clientes y han administrado sus préstamos y negocios de manera sobresaliente”, dijo Terwilliger. "Considere esto como una historia de éxito".
Los dueños de negocios han incorporado nuevas técnicas, equipos y productos de limpieza, y además de sus servicios de limpieza de azulejos, el negocio ofrece servicios de limpieza y asistencia en el hogar para personas mayores. También agregaron el servicio de limpieza y azulejos Moon-Glo a Google Business y crearon un sitio web.
Asistir a oportunidades de formación
La pareja también ha aprovechado uno de los programas de capacitación del Centro. David asistió a un curso de QuickBooks en Scottsbluff, donde aprendió cómo agilizar el proceso de facturación y seguir más fácilmente el progreso de su negocio.
Nancy asistió a la Conferencia de Mujeres Emprendedoras del Centro, donde aprendió nuevas prácticas y métodos comerciales al mismo tiempo que se relacionó con otras mujeres propietarias de negocios.
“Asistir a la Conferencia de Mujeres Emprendedoras me dio la oportunidad de asociarme con mujeres que tienen los mismos objetivos que yo y animarme unas a otras”, dijo. “Aprendí que existen recursos en línea que lo ayudarán a crear su sitio web, obtener asesoramiento de un abogado y aprender sobre marketing. Estoy tan contento de haberme tomado el tiempo para ir ".
Evaluando la necesidad
¿Por qué una empresa necesitaría contratar a alguien para limpiar su piso? Nancy dijo que las principales razones son para prevenir lesiones: las malas prácticas en la limpieza de pisos son una de las principales causas de accidentes; para evitar el desgaste de la superficie (dándole un acabado); hacer el medio ambiente higiénico para clientes y clientes; y para embellecer el suelo.
"De hecho, odiaba limpiar, pero pronto me encantó (la mayoría de los días)", dijo. “Cuando ves un piso que está en muy mal estado, lo transformas en algo asombroso; es un sentimiento maravilloso. Las sonrisas en los rostros de nuestros clientes no tienen precio. Puede ser un trabajo gratificante y, en otras ocasiones, una experiencia de aprendizaje ".
Dar un paso atrás
Nancy atribuye su éxito al trabajo duro, la ayuda de la familia y su sólido conjunto de valores que afirman que los buenos estándares comerciales, la honestidad y la moral, junto con el respeto por sus clientes, son de gran ayuda.
“Ganar dinero no lo es todo”, dijo Nancy. “Respete lo que les dice a sus clientes que hará. Si les dice el lunes a las 6 pm, entonces esté allí. Si les dice que tomará 46 horas, intente hacerlo antes de que hayan transcurrido 46 horas. Si cometió un error, haga todo lo posible para corregirlo ".
Tener expectativas realistas es otro factor de su éxito.
“Es necesario encontrar un grupo de personas que se animen mutuamente hacia el éxito y quieran el éxito para los demás, ya sea profesional o personalmente”, dijo. “Ser dueño de su negocio es mucho más difícil que trabajar para alguien. Para que su negocio tenga éxito, debe trabajar duro en ello ".
De un vistazo
Servicio de limpieza y azulejos Moon-Glo, LLC
propietarios: David Jones y Nancy Cochran-Jones
Dirección: PO Box 835, Chappell, Nebraska 68129 (negocio desde casa)
Número de teléfono: 308.874.6309
Correo electrónico: [email protected]
Horario: De 8 a. M. A 5 p. M., La mayoría de los trabajos de limpieza son por la noche después del horario comercial
